第三章 人际关系要透彻
按照我第一章教给大家的，人际关系并不是复习的重点，那么我为什么在第三章就给大家讲，而不是放在最后呢？这是因为虽然人际关系类题型单独出题考察的可能性很小，但是我们在解答情景模拟类和应急处理类的题型时，会有要用到人际关系能力的时候。不仅只是要用到，可以说想要答出彩，我们还必须掌握人际关系的精髓，所以我们必须提前就进行学习。
为什么人际关系能力重要，但是现在人际关系类的题型却很少考了，并不是所有考生都知道，所以我还是先给大家解释一下。我们都应该知道，只要你还活在社会中，只要你还需要和人打交道，处理好人际关系是必须的事。那么作为一名公务员，帮政府做事，这方面就更加重要了。要知道有人的地方就有江湖，那么有组织的地方就会有领导有前辈，在工作中会出现很多问题，不仅仅是你有能力把问题本身处理好就可以了，更要看你怎么让问题中出现的人（领导，前辈，同辈，晚辈，亲人）满意，这就是怎么做人了。因此我先给大家概括一个综合的概念：做事先做人，有才先有德。这就是人际关系的精髓，必须始终牢记！之所以这么重要，现在又不单纯的考了，是因为单纯的人际关系题型，考生解答出来都是千篇一律，颇有纸上谈兵的感觉。无法考察出考生在实际工作中的处理方法和能力，所以必须改进。那么这几年把考察人际关系能力放到情景模拟题型和应急处理题型中遂成为主流，既能够考察考生的处理事情的能力，又能够体现考生如何去实际处理人际关系，还能够考察考生的抗压能力，所以我在第一章里说是很重要的，特别是情景模拟题型。
那么在实际运用中，我们怎么去掌握人际关系的精髓呢？其实一样的很简单，我给大家同样细分一下：
一、只有君子，没有小人，生活无处都充满阳光！
如果你生活中就是君子，那么请你继续保持。如果你生活中不是，你告诉我你是一个小人，还是和曹操一样的真小人，原则上来讲，你应该完蛋了。但是我恭喜你，你看了我的帖子，起码证明你还好学，那么我教你做个伪君子，带伪字的也是君子，起码看上去是。我们作为一名公务员，在工作的时候，我们必须保持谦谦君子之风，始终相信别人比我更君子，别人比我更有道德，别人比我更有文化，别人比我更有素质，别人比我更有经验，别人比我更有能力，总的来说就是我好的别人应该比我更好，我不好的别人肯定比我好。别人暂时出现了错误，那叫失误，不会有第二次，我们对待他人的失误要宽容要鼓励要觉得别人是难得糊涂。我出现了失误，那就必须勇于承担，虚心接受批评，然后努力学习（向领导学，向老同志学，向书本学，向群众学等等），坚决不会再犯。君子就是这样炼成的，那么我们把这些方法学以致用到题目中去，你是不是应该有点领悟了呢？
二、己所不欲，勿施于人！
别人有麻烦找你帮助，不管是谁，那是看的起你，你必须去帮忙。但是你有不好的事情，你不能想着去害别人，要始终想着，我苦就行了，不能去苦大家。为什么这么说呢？这关系到实际工作中的情况，如果你和领导一起去办事了，结果事没办好，你说是你的原因，还是领导没有领导好？我相信在现实中，你想想你的前途，只要不是少一根筋的，都是会挺身而出的，那么在答题中就请继续保持。另外联系到群众，联系到工作的时候，除了想到党群关系，干群关系，我们还要想到责任。自己苦点累点没关系，只要能保持和谐，帮助群众解决问题，其他的一切就不会成问题了。所以人际关系和责任，是必须要两手抓两手都要硬的！
三、欲求于人，先予于人。
你想别人怎么对待你，首先你先怎么去对待别人。你想别人能帮助你，那么你平常就要乐于助人。你认为别人不了解你，那么你就应该主动去让别人了解。圈子里的人排斥你，那么你就应该放低身段，找到原因主动融入圈子。别人不信任你，你就应该找到原因，坦诚相待让别人能够改变观点去信任你。总之，先做好自己，后得到别人。
四、点到为止，切勿过头。
我们在答这类题时，思想阳光是必须的，但是切忌过头，就成了吹嘘拍马了，那样是要不得的。联系到实际答题时，我们一是要有好的气场，不能听自己说话，自己都不信的那种。要有那种自己矮相信自己是伟人，自己胖相信现在是唐朝的精神。二是如果题干中出现那种很明显的，别人犯了错误的情况，特别是领导。我们的原则是先阳光，后假设。先进行美化，后假设他是真的故意犯了错，我就必须保持原则，配合工作，该怎么办就怎么办等等。记得有这么回事就行，但是一般不是特别明显的那种问题，大家阳光的想就可以了。
五、我们是人，所以要有人情味。
在请求别人帮助，在去看望老百姓，在开导同事，开导下属，帮助老百姓的时候，我们既不能耽误工作，又要有人情味。这里我只给大家举例，让大家明白就可。那么我们碰到这些类似情况，是不是可以在下班后，周末休息日去沟通。是不是可以沟通的时候，请别人到我们家里来吃个饭，去别人家的时候，是不是可以提些水果，给别人小孩买点牛奶，是不是可以去看望苦难群众的时候，给别人买点生活用品慰问一下。中国是一个人情社会，那么我们只在活着就需要讲究人情，公务员也是一样，答题也是一样。有些事情，只要在不违反原则的情况下，讲究人情能更好的解决事情。所以办事时，注意先讲感情后办事。具体怎么讲，我举了这些例子，相信大家可以想到更多。
六、审题仔细，注意身份。
为什么还有这一点，因为在某些情况下，因为身份，不能阳光的就不能阳光。我打个比方，题目中现在规定了你是纪委的工作人员，现在在突击检查中，查到某单位领导工作时间赌博，然后要你进行处理？这个你可以阳光吗？不能啊！你是纪委的，牢记自己的责任！你必须按规定去处理，你不是他的下属，你不可能去帮他阳光的。何况工作时间赌博，这个已经违反了原则。所以我们还得活学活用，审题要仔细。在不违反原则，在身份可以阳光的情况下，想想现实中怎么圆满，答题就怎么去答。
人际关系这一章就给大家讲到这里，总之是一点。现实里怎么好，答题就怎么答。现实中不好的，我们可以合理的假设，合理的想象，合理的阳光，相信是能做好，能完美的。在答题时，在不违法不违纪不耽误工作的情况下，通过人际关系去处理好你遇到的问题，能够让我们在任何方面都始终不断的进步！！人际关系实际上是最容易的题型，同样掌握人际关系的精髓也很简单。我这一章通俗的讲解，相信比培训机构的一本讲义更好让你接受，更易让你理解，最关键的是更能让你学以致用！！
