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岳州公子深刻剖析面试:面试那些事之2013【精】(4)

倾力之作! 来源:本站公考之路栏目专稿   岳州公子   2013-05-04

第四章 情景模拟需忘我

  情景模拟类题型对于没有接触过的考生来说,初次遇见可能觉得很难,主要问题是不知道怎么开口,往往说出来的回答更像是在答一道处理题;同样,对于接触过的考生,掌握精髓的也很少,大多数人作答的水平非常一般,距离我要求的把情景模拟题作为突出特色,拉开分差的目标很远。但实际上,情景模拟题不需要你有多么厚实的文化积累,相对于综合分析题,他们同样重要,但其实是更易上手更易出彩的题型。

  大家纵观所有情景模拟类的真题,我们可以发现,不管题是怎么出的怎么问的,题目的核心都是对话交流。那么,根据题干中给出的身份和环境,以日常生活对话交流的方式去作答是根本。这类题型本身考察的要素,也就是想看看你在日常生活工作中如何去与人交流处理问题。那么我们应对这类题型的根本方法在于入情,入理,入法,入微,入境(人情,道理,法律,细节,情境),光入是不够的,还需要做到忘我。只有你忘记你当时考生的身份,忘记你当时是在面试,只记得你就是题干中给你身份的那个角色,对面的考官就是题干中给你需要交流的身份。那么你的回答,一定是能够达到要求的。形象一点的比喻就是你自己投资拍电影,同时兼任主演,看了剧本后,马上要开拍了,你作为唯一的主角必须马上进入角色,对面的考官都是配合你的配角和群众演员,你不投入浪费时间那是跟自己的钱过不去。这么想,是不是很过瘾,不存在紧张了吧。

  关于情急模拟题,还有个问题,是大家通常会感到疑惑的。题干中没有明确告诉我们,这道题是需要用现场模拟的方式作答的,那么我是否可以理解为这道题不是情景模拟题,是否可以用处理题的方法作答?我很遗憾的告诉大家,不能那样做,除非你只想拿这道题的一半分。我个人把这类没有明说要用现场模拟作答的情景模拟题,称之为隐性情景模拟题。那么我们如何去辨别什么样的题才是隐形情景模拟题呢?其实是很简单的,在第一段里我就给大家讲了。情景模拟题都是需要进行对话交流的,那么我们看到题的时候。如果发现题干中给出的问题或者事情,基本上只需要进行对话交流就能够解决的,那么这道题就一定是隐性情景题了。这样的真题这几年都有出现,根据我通过个人渠道看到的官方给出的考察要素要点里面,很明确的就提出了现场模拟能力这一点;另一方面,我最少和五个连续几年都当过面试考官的领导交流过,观点也都是这样的。同样我自己教徒弟也是这样教的,去年面试的结果也证实了我的正确。在这里我不藏私教给大家,但是你们认不认同,我不强求。

  那么大体上的一些注意事项我和大家说得差不多了,下面继续给大家细分情景模拟题。我个人针对情景模拟题给予的不同身份和面对的不同身份,给这类题型进行了另类的分类。完全独创,任何培训机构以及网络现在找不到第二家!以后有没有学我的我不知道。一共分为四类,分别是:政府身份面对政府身份,政府身份面对社会身份,政府身份面对亲朋好友,社会身份面对社会身份。因为情景模拟题型光讲理论精髓,大家一下理解掌握并不太容易,所以这一章我会通过例题把我分的四种类别给大家进行具体讲解。

  一、政府身份面对政府身份

  政府身份应该不用我多说,不管是什么部门什么单位的,只要是公家人那么就都是政府身份。这类题里包括针对领导,同事,下属。那么我们针对不同的对象,作答的语气也是不同的,针对领导应该是尊敬的,同事应该是友好的,下属应该是亲和而又威严的。下面我通过一道例题,给大家示范性的解答。

  市里要选拨年轻干部,需要先去基层锻炼一年,有的同志因为家庭等原因,有抵触心理,你如何去做他们的思想工作?(隐性情景模拟题)针对下属

  同志们啊,今天召集大家开这个会,就是想和大家交流一下。这几年啊,从中央到省委省政府一直都在大力推进年轻干部的选拔和任用,我们市里也是非常重视的。这一次,又要选拔一批年轻干部,市里各单位向组织部推选了你们,我们也进行了考察。大家都是各单位的精英和骨干,组织上对你们的期望很大,希望大家都能够成长为优秀的年轻干部。我们省委书省政府也多次号召我们广大干部,要多下基层,接地气,才能更好的为老百姓服务。所以我们这次选拔,规定了要先去基层锻炼一年。当然,我知道有的同志因为自身家庭等一些个人原因,有些不情愿,有些不方便,我是能够理解的。但是我希望大家更多的考虑到我们自身的责任,以及组织上对大家的信任。困难是有的,但是我相信是能够克服的。我希望在一年以后,看到同志们成长得更加优秀。那么,这几天大家把工作都交接完毕,回家多陪陪家里人,下周一八点准时到组织部报到,好了,没什么别的问题就散会。

  这是一道针对下属的情景模拟题,审题要仔细,选拔年轻干部,你去做工作,那么我肯定不是年轻干部,我肯定是个老干部,那么也就是领导了。领导对下属说话,既要亲和又要威严,语气要适当。同时假设也要合理,我假设召集他们开会,一次性和他们集体进行交流的场景是不是很好?大家自己体会。然后对于解决题干中的问题,是既要让大家感到组织对他们的关心,又要能把问题解决。所以,他们知道组织上的期望这么大,前途这么光明,有什么问题是不能解决的呢?最后的结尾一定要直接定性,这里也体现了一个领导的威严和能力。有很多考生会给自己挖坑,说什么有困难和我说啊,我看能不能帮你解决啊等等。那你这个劝说工作要作到什么时候去?我要的是你一次解决,坐在你对面的年轻干部(面试考官),也只能听你这个领导劝说一次。所以切忌说来说去没有结果!其他针对同事,针对领导的题型,大家通过这个例题,通过我的方法,自己也应该会有思路了。

  二、政府身份面对社会身份

  单位在节假日组织上街捡垃圾活动,遇到电视台采访,记者采访到你,请现场模拟一下,你怎么和记者说?

  大家好,我是市城管局的一名普通工作人员,这次我们局机关组织我们所有员工利用节假日开展捡垃圾活动,是为了响应市委市政府关于全体市民讲文明,爱卫生,争创全国卫生文明城市的号召。正所谓文明城市靠大家,一个卫生文明的城市,我们市民生活在其中,也会感觉更加的舒心和快乐。捡垃圾是一件很小的事情,但我们更需要养成不随手乱丢垃圾的好习惯。不能只想着让我们的环卫工人来打扫,他们是很辛苦的,我们城市的干净整洁,一直是他们默默劳动的成果。我们应该尊重他们,同时自身也成为维护城市卫生的一员。所以这次局机关组织这个活动,我们都是自愿并非常积极的参与。我们只希望这次活动,能够让更多的人看到,也能够让更多的人参与进来,更重要的是一直保持下去。争创文明城市并不只是为了评选,而是为了让我们自己的生活环境变得更加美好,所以希望我们所有的市民朋友都能奉献自己的一份力量,谢谢大家!

  这道题,我们的身份是政府方面,面对记者采访,记者属于社会身份没错,但我们更应该想到。我们实质上是通过记者通过电视台面对所有市民,范围更大,所以我们想问题要想得更全面。这个活动,从政府角度去看,肯定是个好的活动。那么你作为一个普通工作人员,既然接受了采访,你就得提你们单位,提到了单位肯定要说领导的好,甚至更高级领导的好。这样单位组织这次活动的影响就更大了,领导满意,领导的领导也满意。同时这也是一件有意义的事,市民也认可。自己和同事也是做的光荣的事,同事对你的说法,也都感到满意。那么,同事满意,自己满意,领导满意,市民满意,这道题够圆满了吧!所以政府面对社会类的题,我们必须始终记得要从政府的角度出发,要弘扬政府好的法律法规方针政策,总之是是好的一面。那么假如题干中说的是政府不好的事情,那么我们就必须要挽回影响,合理解释,社会满意的同时不能出卖政府。这些实际的处理办法和语言组织,还是需要我们自己去琢磨,我只能给大家提供方法和大方向。另外语言语气要恰当,面对社会身份,语言官方中又要通俗,切忌冠冕堂皇,假大空!!

  三、政府身份面对亲朋好友

  你是文化执法大队的执法人员,某次依法查处了一批盗版书籍,并依法对违法人员进行了处罚。次日,你亲戚来找你求情,声称其中某位违法人员是其好友,希望你对他免去处罚。假设在座考官就是该位亲戚,请你现场与他谈谈。

  三叔啊,您老先坐下喝杯茶,别忙着发火,先听我说几句。您是我亲叔,你侄儿子我,你是知道的,绝对是孝顺的。您朋友这个事,按理的话,我该帮三叔您挣这个面子,平时您也没求我办过啥事。但我不骗您,我和您说心理话,生活上的事侄子我不说多话,但这事我可真不能帮啊。您老光想着帮你朋友,把你侄儿子我忘了。你朋友这是违法的事啊,我要是帮他免罚了,我是要受到严厉处分的,甚至工作都可能丢了。我知道,三叔你肯定也没想到这上面。这样吧,三叔我也不能折了您面子。就明天我帮您接您朋友吃个饭,我给他陪个不是,他也算是我长辈,不丢人。另外,您老也帮我多说说好话,这次说实话他的损失并不大,咱们劝劝他以后做点合法的生意,其实一样也能发家致富。那就这么说定了,三叔您慢走,明天下午我去接您。

  这道题,我们是以政府身份面对亲朋好友。那么我们就必须想到我们前面学到过的东西,我们还是人,还真实的存在于这个社会,所以我们必须记得亲情,友情和人情。不管是办什么事,解决什么问题,我们都必须始终贯彻先有情,后有事。先真情流露,后坚持原则。大家可以看到,我的参考答案,内容设置是不是很真实。你用感情的去读一读,你会发现。如果你是三叔,你会觉得自己错了,侄儿子说的对。那么这道题,我们就胜利了,对不对。因为考官也会感同身受,那么高分就是这么出来的,大家自己继续体会。

  四、社会身份面对社会身份

  近日,某市出现人感染H7N9禽流感的病例后,为做好相关工作,该市准备做一期电视节目,如果安排你分别访谈医学专家、政府官员、家禽养殖户,请你依次讲一下与这三个对象访谈时的开场白。

  观众朋友们,近日,我市出现了首例人感染H7N9禽流感的病例,引起了市民朋友们的恐慌,为了消除大家过度的担忧,让大家更直观的认识H7N9,我们新闻直播间栏目组今天特意请来了三位相关人士,分别是市一人民医院传染病科的张教授,市卫生防疫站的李主任,以及本市家禽养殖大户王总。那么我将对他们一一进行采访,问出我们市民朋友们最想了解的问题。张教授您好,关于市民朋友们最关心的,H7N9的发病症状,传染途径,还有板蓝根等中成药是否能进行预防,请您给我们作出解答。感谢张教授。李主任你好,我市出现首例病例后,我市防疫部门作出了哪些措施应对?国家有没有研制出针对人有效的疫苗?麻烦您给出答案。那么感谢李主任。王总你好,您作为我们市的家禽养殖大户,对于我市正规渠道的家禽交易都很熟悉。那么请问您,我市正规渠道的家禽有没有注射疫苗?畜牧防疫部门有没有进行抽检?现阶段的家禽食用安全吗?谢谢王总。经过对三位嘉宾的采访,相信观众朋友们对于H7N9有了更多的了解,H7N9并没有想象中的可怕。那么再次感谢三位嘉宾,感谢观众朋友们的观看,我们下期节目再见。

  这次是社会身份面对社会身份,我们先确定自己的身份,是一个记者或者是一个主持人。那么我们面对三个嘉宾的采访,最合适的场景设置肯定是一个节目。针对不同的对象,是不是要想象一下什么内容的问题和他们的职业相关。虽然只要开场白,但是我们可以假设已经听完了他们的讲话,然后我把他们一起串起来,最后一个节目完整的结束。是不是特色,是不是精彩,一目了然。有些考生这里会出现些问题,比如问别人问题一问就问7,8个,可能吗?真实的电视采访,一次最多问2,3个问题吧?多了别人怎么记得?还有没有合理设置场景,感觉在不同的地方分别对不同的人进行采访。太跳跃了,明显感觉就不好。所以我们不管是什么样的情景模拟,都要融于情景,角色定位明确,要感同身受。

  那么关于情景模拟题型的解题方向,方法,思路。我就这么教给大家了,再具体点那就是在编写教材了,相信这样已经能够让大家有所体会了。我们面试练习答题,开口答出来是基础是入门,想要达到更高的水平,就必需用心的去钻。省考成绩已出,面试名单也就这几天时间了,这段时间我会很忙。后几章更新可能稍慢,但是如果只是想要和我交流或者问些事情。可以加群直接问我,我会热心的尽我所能解答大家。

 

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