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申论时评:霸王事件谁该负责澄清

来源:半月谈期刊   gkz6   2010-08-15

据香港《壹周刊》报道,由著名影星成龙代言,霸王旗下中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水,经过香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质的二恶烷。

这则消息一出来,立刻得到了群众的积极“响应”,以致霸王的股市暴跌14%,价值36亿港元。好在尚未造成普遍下架的沦丧局面,霸王也在积极做出各方面的回应,霸王公司首席执行官万玉华觉得很冤,他说,全行业都在用这个二恶烷,并且他强调:产品中含少量二恶烷,是绝对对人体无害的。

为了验证霸王到底是冤不冤,有记者做了实验,在大型超市购买了市面部分畅销的10款洗发水产品,几天之后,记者拿到了两大中心提供的检验报告,两份报告一致检测出:这10款畅销的洗发水,其中9款均被检测出含二恶烷。这则消息,应该说是可以证明霸王是蒙了“不白之冤”的。但是,在经过了从苏丹红到三聚氰胺、“橡胶”等等相关事件的频频发生,此类事件“东窗事发”往往不是空穴来风。人们早已对此类事件将信将疑。

其实,这次霸王对“致癌门”的回应,有些类似于前不久麦当劳对“橡胶门”的模糊回应,只说,我们的产品含有某某是正常的,且远低于某某标准,对人体是绝对无害的。这种回答现在似乎已成了一些企业回应各大“质量门”事件的放之四海而皆准的“金科玉律”。或许如此一来,消费者便会普遍认为是企业不尊重消费者。但是,这其中其实同时还碰到了一个蹊跷的问题:遗憾的是,在我国,这种添加剂最多不能添加多少,也跟当年的苏丹红一样,是没有标准的。

资料显示,美国对洗发水原料的行业标准为20PPM以内,成品的二恶烷含量应在10PPM以内(PPM即指百万分率),澳大利亚卫生局则认为,日常消费品中(食品和药品除外),二恶烷的理想限值是30ppm。但在我国,这个限值却一直是个空白!现在我们消费者担忧的不仅仅是产品的质量问题,而且还有国家的质量标准问题。所谓国际标准并不一定适用于中国标准,每个国家的实情不同,再说这是直接关系到消费者健康的问题,跟国人体质也同样有关。

所以,我认为,我们消费者不应该是在某个此类事件发生时,只把矛头直指肇事企业,其实“缺乏硬性安全标准”也同样是责无旁贷。对肇事企业谴责,发牢骚,这是必须的,但是同时,群众的呼声更应该转移到“安全标准”上来,等弄清楚了这个问题再骂不迟。到底是谁的责任,应该由“安全标准”来判定,这不完全由媒体判定,也不完全由消费者来定,而应该由相关部门来定。

最后,我要强调的是,期待在每一个类似的“质量门”事件发生时,尽快有相关部门来澄清责任,而不应该是像这样任企业和媒体以及消费者彼此闹腾,沸沸扬扬,而没有权威部门来制止场面。当然,更希望“质量门”事件最好尽量少发生,甚至不发生。

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